条款与规则
使用协议
这份协议把十博10服务各处的用法讲清楚:账号怎么保管、版本号对照怎么看、首页导航和收藏页从哪里进、内容有变化如何通知到您、真碰上分歧找谁。动手之前花三分钟读一遍,后面能省掉不少来回。
从哪些入口进入,适用于哪些人
十博10服务面向内蒙古及周边地区的会员,提供内容导航、帮助说明、会员权益版本号对照与服务清单查询。内容中心设有四个常用入口——BET首页导航、帮助中心、收藏页与版本号对照,从首页一步就能进去。
服务范围覆盖内蒙古自治区12个盟市,周边地区通过线上方式获得支持。您访问或使用上述任一入口,即视为已阅读并同意本协议全部条款;若其中某一条您无法接受,请暂停使用并通过客服邮箱与我们沟通。
账号保管与会员责任
账号是您在本站的身份凭证,权益随版本号变化,这两件事都需要您自己看住。
- 登录信息请自行保管,不转借、不与他人共用。发现异常登录或资料被改动,请尽快发邮件说明情况并附上会员编号,便于快速定位。
- 使用权益前,先确认您手上产品对应的生效版本。版本号对照表每条记录都写明适用产品线、生效版本与关联说明编号,按编号查条目最省事。
- 导航入口和收藏页速查块供个人日常使用。请勿用程序批量抓取、整站镜像或转售页面内容,也不要提交虚假信息影响他人正常查询。
- 因个人保管不当造成的账号风险由会员本人承担,十博10服务会在能力范围内协助排查并给出处理建议。
版本号对照与帮助中心的使用
会员权益版本号对照已同步至 v3.2,覆盖会员权益、服务清单与常见说明三条主线。同一条目在不同版本下可能对应不同内容,页面会标注当前生效版本。当您看到的说明与记忆中的不一致,请以页面标注的版本号为准,再回到服务与版本页查看该版本下的具体条目。
帮助中心现有42条说明,按账号与登录、权益与版本、导航与收藏、服务与支持四类归并,每条带固定编号,邮件或电话里直接报编号就能对上。3月12日完成的改版把常用说明按使用场景重新排列,改版前的旧入口同样有效——旧入口映射按旧入口名称、旧路径、新入口位置三列列出,至少保留12个月,习惯老路径的会员不必重新摸索。
四类说明的完整清单与速查入口都在常见说明页,找不到方向时从那里入手最快。
首页导航与收藏页速查
BET首页导航入口已下移一级,首屏保留品牌署名、快速搜索与三个主入口,页面顶部更清爽,查常见说明的路径也随之变短。若您收藏的是旧位置,从主导航或页面底部都能进入新入口,不必担心链接失效。
收藏页速查块把42条常见说明集中在一处,看一条不用再跳回帮助中心。速查内容保存在您所用浏览器本地,不随账号上传;换设备或清理浏览器数据后需要重新添加,这一点请您留意。
内容更新与通知方式
内容中心每月发布一次更新摘要,每季度发布一次版本号对照变更说明。涉及入口位置、条款措辞或权益内容的较大调整,会在更新与观察栏目提前或同步提示,并在相关页面标注生效版本。
看到更新提示后,建议您打开对应条目确认当前版本。如果手里的旧截图、旧路径与页面显示不一致,以页面当前内容为准,同时发邮件告诉我们具体位置,便于在下一次更新摘要中补上说明。
联系渠道与分歧处理
对条款理解有疑问,或对服务使用存在分歧,请先以邮件说明事实经过、发生时间与您的诉求,我们会在回复中给出处理意见。紧急事项请在标题注明“加急+会员编号”,会排入当日优先处理的队列。工作日09:00-18:00由专员轮值回复,节假日顺延。
协商未能解决时,双方可按服务所在地的相关规定另行处理。您的个人信息如何收集与使用,请见数据与隐私页。
需要人工协助
联系十博10服务
工作日09:00-18:00由服务专员轮值;紧急事项请在邮件标题注明“加急+会员编号”。
- 客服电话
- 18499869191
- 服务中心地址
- 内蒙古省呼和浩特市赛罕区阿拉坦大街18号十博10服务中心
- 服务地区
- 内蒙古自治区12个盟市,并向周边地区提供线上支持